Hos Forst.dk er kundeservice et nøgleord, og det er vigtigt for os, at du som kunde oplever en god service. Derfor tager vi gerne imod både ris og ros. Jo mere jo bedre, da vi kan benytte kommentarerne til at blive bedre til at servicere jer som vores kunder.

Vi står gerne til rådighed med besvarelser på dine spørgsmål - både via e-mail og telefon.

Telefonens åbningstid er:
Man-torsdag:  kl. 08.00 - 15.30
Fredag:           kl. 08.00 - 14.00

Hos Forst.dk kan du købe gulv på to måder:
- Den første og hurtigste måde er, at du handler via vores hjemmeside. Du skal blot starte i vores Online SHOP, og følge de anvisninger der kommer.

- Den anden mulighed er at du tager telefonisk kontakt til os med din bestilling, hvorefter du vil modtage en skriftlig ordrebekræftelse pr. post eller via e-mail. Når ordrebekræftelsen er modtaget indbetales pengene for købet til vores konto, hvorefter varerne fremsendes til din adresse.  

De bestilte produkter fremsendes med fragtmænd eller Post Danmark.

Vareprøver
I vores Online SHOP har du mulighed for at bestille en vareprøve. Vareprøven bliver sendt direkte til den adresse du ønsker. Da Postdanmark tager sig betalt for levering af prøverne tager vi et beløb på kr. 25 inkl. moms for hver enkelt prøve der skal fremsendes. Merudgiften til fragten samt selve udgiften af vareprøven afholdes af Forst.dk. 

På www.forst.dk finder du:
- Produktinformation og fotos
- Aktuelle priser
- Bestilling af varer / indkøbskurv
- Guide til valg af gulv
- Information om vedligeholdelse af produkter
- Spørgsmål og svar
- Bestilling af vareprøver
- Betingelser